Hvem kontakter jeg hvornår?

Har du spørgsmål eller henvendelser i forbindelse med din bolig, skal du henvende dig til DEAS via deres hjemmeside og kontaktformularen på https://deas.dk/kontakt/kontaktoverblik/kontakt-deas.

Find din kontaktperson på følgebrevet, der følger med din lejekontrakt. Her finder du også nummeret på dit lejemål.

Du kan finde svar på de mest almindelige stillede spørgsmål på https://deas.dk/lejer-beboer/bolig/selvbetjening.

Du er også velkommen til at ringe til DEAS på 70 30 20 20.

Mangler

Oplever du mangler i boligen, efter du har overtaget lejligheden, som ikke kan afhjælpes med almindelig vedligeholdelse, skal du kontakte DEAS via deres hjemmeside eller på telefon 70 30 20 20 (se adresse og telefonliste).

Kontakter du ikke DEAS i disse tilfælde, kan udlejer ikke påtage sig ansvar for eventuelle følgeskader, såfremt muligheden for rettidig udbedring ikke gives.

Vand, varme og ventilation

Oplever du driftsforstyrrelser med de tekniske anlæg, som forsyner din bolig, skal du kontakte ejendommens administrator – DEAS.

Hårde hvidevarer

Oplever du problemer med de hårde hvidevarer, som er installeret i boligen, skal du kontakte leverandøren af produktet direkte. Disse produkter er omfattet af købeloven og har en garantiperiode på to år fra indflytningsdato.

Telefoni, bredbånd, TV og elforsyning

Ved problemer med leverancen af disse forsyninger, kontaktes leverandørerne direkte.

Adresse og telefonliste

Administration	DEAS Bellidavej 20, 2500 Valby Kontakt	Telefon: +45 70 30 20 20 Kontor Man – fre: kl. 8.00 – 16.00
Akut skade	Opstår der akut skade uden for åbningstid skal du blot ringe til hovednummeret 70 30 20 20, så bliver du viderestillet til akut døgnservice.
Affaldsservice	Københavns Affaldsservice v/ København Kommunes Center for Teknik/Miljø: Affald.tmk.kk.dk	+45 70 10 33 88
Fibia P/S Kabel TV/ Bredbånd / Telefoni	Hovedgaden 36 4520 Svinninge fibia.dk	+45 7029 2444
Vandforsyning	Kundecenter Ørestad Teknikerbyen 25 2830 Virum Danmark	Tlf. +45 72 10 20 30 Fax +45 72 10 24 01
Varmeforsyning	Kundecenter Ørestad Teknikerbyen 25 2830 Virum Danmark	Tlf. +45 72 10 20 30 Fax +45 72 10 24 01
Elforsyning	Radius Teknikerbyen 25 2820 Virum radiuselnet.dk	+45 70 20 48 00
Hvidevarer (køleskab, ovn, kogeplade og opvasker)	Servicebutik: Siemens Hvidevareservice Telegrafvej 4 2750 Ballerup	+45 44 89 80 28 Kontakt Siemens her